Lexique téléphonie
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Glossaire télécoms : le vocabulaire de la téléphonie pour tout comprendre…
Le vocabulaire des télécoms est à connaître afin de bien comprendre les offres proposées par les opérateurs. Voici quelques termes qui vous permettront de mieux caractériser les services proposés.
De quoi parle-t-on ?
Votre entreprise à besoin de renouveller, améliorer ou simplement intégrer un nouveau système téléphonique ?
Pour vous apporter tout l’éclairage indispensable dans la bonne compréhension des offres techniques et commerciales dans le ndomaine de la téléphonie et afin de vous permettre de prendre une meilleure décision, nous mettons à votre disposition ce lexique non-exhaustif.
Téléphonie
Il s’agit des techniques relatives au téléphone, elle met en avant la relation client et la performance commerciale.
Téléphonie sur IP
Mode de communication permettant de transmettre de la voix et d’autres types de données en utilisant internet à travers des réseaux mobiles ou filaires.
FTTH
Type de fibre essentiellement faite pour les particuliers car ne dispose pas des services demandés pour un professionnel.
FTTO
Type de fibre qui s’adresse aux professionnels principalement car dispose de services associés permettant de garantir la continuité de service avec le débit souscrit.
Débit de fibre
Elément essentiel dans la performance d’une connexion internet, il s’agit de la quantité de données transmises via une connexion internet en une seconde.
Softphone
Type de logiciel utilisé pour faire de la téléphonie par internet depuis un ordinateur plutôt qu’un téléphone.
Portabilité
Porter un numéro vers un autre opérateur (exemple : passage de ORANGE à SFR.)
SDA
Technique en télécommunication qui permet d’atteindre directement un interlocuteur depuis l’extérieur sans passer par un standard.
La technologie cuivre
Réseau de télécommunication historique détenu par Orange qui est en cours de démantèlement pour un arrêt complet du service fin 2030.
La Fibre
Fil transparent qui permet une connexion internet et téléphonique de qualité.
IPBX
Boîte virtuelle qui va gérer tous les appels entrants ou sortants.
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Qu'est-ce que la téléphonie ?
Il s’agit des techniques relatives au téléphone, elle met en avant la relation client et la performance commerciale.
Qu'est-ce que la téléphonie sur IP?
C’est un mode de communication permettant de transmettre de la voix et d’autres types de données en utilisant Internet, à travers des réseaux mobiles ou filaires.
Qu'est-ce qu'une IPBX ?
Il s’agit d’une boîte virtuelle qui va gérer tous les appels entrants ou sortants.
Qu'est-ce qu'une SDA?
Il s’agit d’une technique en télécommunication qui permet d’atteindre directement un interlocuteur depuis l’extérieur sans passer par un standard.
A quoi sert l'outil "Speek"?
Il permet de passer d’un appareil à un autre d’une ligne fixe à une ligne mobile, sans interruption.
Qu'est-ce que le réseau cuivre?
C’est un réseau de télécommunication historique détenu par Orange qui est en cours de démantèlement pour un arrêt complet du service fin 2030.
Qu'est-ce que la Fibre?
C’est un fil transparent qui permet une connexion internet et téléphonique de qualité.
Quels sont les deux types de Fibre?
- La FTTH
- La FTTO
Qu'est-ce qu'une FTTH?
C’est un type de fibre faite pour les particuliers qui ne dispose pas des services demandés pour un professionnel.
Qu'est-ce qu'une FTTO?
C’est un type de fibre qui s’adresse aux professionnels et qui dispose de services associés permettant de garantir la continuité de service avec le débit souscrit.
Qu'est-ce qu'un débit?
C’est la quantité de données qui peut être transmise via une connexion internet en une seconde.